SAV

Service Après Vente

 

Notre équipe technique est composée de techniciens compétents et expérimentés qui interviennent sur site pour le dépannage de vos matériels, l'assistance téléphonique, diagnostiquer et conseiller.

Nos techniciens qualifiés basés dans le Nord et l'Est de la France, équipés de fourgons atelier interviennent au plus vite sur les site pour :

* Mise en service des matériels neufs, occasion ou en location

* Entretien courant, vidange, remplacement des pièces d'usure

* Recherche de panne et réparation de la manière adaptée dans les plus brefs délais

* Conseil pour optimisation de l'installation

* Interventions en France, dans les DOM - TOM, sur l'Europe et l'Afrique

Nous effectuons des travaux de remise en état de vos cribles et concasseurs grâce à notre atelier équipé pour les opérations mécaniques.

Un responsable SAV organise les travaux de réparation et réalise un pré-diagnostic par téléphone.

La responsable des Pièces Détachées fournit des pièces sur nos différentes marques de matériel Neuf : Powerscreen, Terex Washing, Fibointercon, Blend, etc... mais aussi pour du matériel Extec, Pegson, Sandvik, Metso et autres marques présentes sur le marché.

En tant que représentant Exclusif nous pouvons également faire intervenir lorsque c'est nécessaire des techniciens des différentes usine.

Nos techniciens expertisent votre matériel et soumettent un devis de remise en état, sur acceptation du devis, la réparation de votre matériel se fera en nos ateliers.

Un SAV proche de vous, contactez le au 03.20.58.94.45